Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>مركز صحي البحرين والكويت في الحد مركز سيء غير نظيف الرائحة فيه غير محتملة المواعيد غير منظمة اغلب الاطباء بعد الساعه ٤ لا يستقبلون المرضى ويتم وضع المواعيد للمساء</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>صباح الخير</p> <p>تم الاتصال بالعميل اكثر من مرة ولم يتم الرد (الهاتف المغلق)</p> <p>بخصوص ملاحظة النظافة تم التواصل مع الجهات المعنية و تم تنبيههم و التأكيد عليهم بضرورة القيام بواجباتهم الوظيفية على اكمل وجه، و بخصوص المواعيد يفضل ان يحجز المريض موعد مسبق تفاديا للانتظار و قنوات حجز المواعيد هي الاتصال بمركز الاتصال للمواعيد على رقم 80007000 و عن طريق الخدمات الالكترونية مثل تطبيق Sehati و الحضور الشخصي لمنضدة قسم الاستقبال بالمركز الصحي، واذا حضر المريض من غير موعد مسبق و وقت الانتظار طويل يمكن للمريض بالتوجه لقسم التمريض و سوق يتم عمل تصنيف لحالته المرضية و على حسب درجة التصنيف سوف يتم تحديد وقت الاستشارة الطبية .</p>