Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>حضرت المستشفى الساعة 8 ويدي مكسورة وعند الانتظار عند غرفة الطبيبة رقم 32 كان يجلس مريض للمعانية مرت 20 دقيقةدون جدوى و الطبيبة كانت بطيئة</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع مرافق المريض السيد خليل ناجي من قبل نائب رئيس مجلس الإدارة و تم التأكد من السجل الصحي الالكتروني للمريض ناجي احمد الرقم السكاني 570148880 ،كان التصنيف 4 في الساعة 20:19 &nbsp;و اعطي موعد على الطبيبة الساعة 22:08 لطبيبية زهراء العلوي و تم عمل Missed appointment</h2> <h2>تم الاعتذار للمريض حيث ان كبار السن وذوي الاحتياجات لهم الأولية وتم التحدث مع قسم السجلات بأخبار المريض بوقته و احتمالية التأخير لدى الطبيب و تم التحدث مع قسم التمريض لإعطاء التصنيف الصحيح للمرضى وتم التحدث مع الطبيبة بخصوص التأخير و اعلامها بأولوية كبار السن خصوصا بتكرر هذه المواقف .</h2> <p>&nbsp;</p>