Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الدكتور هشام</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض بخصوص الشكوى المقدمة منه على الطبيب هشام شحاتة حيث افاد المريض انه كان لديه موعد على الطبيب الساعة 12:30 و تأخر في الحضور للمركز الصحي (تاخر 40 دقيقة) و عند ذهابه للطبيب اخبره الطبيب انه تاخر على موعده و يجب عليه أخذ موعد اخر و كان أسلوب الطبيب جاف في&nbsp; الكلام معه&nbsp; .</p> <p>تم الشرح للمريض بضرورة الألتزام بالموعد المعطى له و ان المريض يجب عليه تجديد الموعد اذا تأخرلاكثر من نصف ساعة عن الموعد المعطى له .</p> <p>تم التنبيه على الطبيب بضرورة تحسين اسلوب التواصل&nbsp; و الكلام مع المرضى &nbsp;.</p>