Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&nbsp;</p> <h2 style="direction: rtl;">اريد تقديم تقرير لمدرسة ابنتي عن حالتها الصحية مصابة سكلر وقد سجلت في منصتكم الالكترونية ولم</h2> <h2 style="direction: rtl;">اجد خدمة الحصول على تقرير طبي رغم كل المحاولات منذ ثلاثة ايام كيف لي ان احصل على تقرير</h2> <h2 style="direction: rtl;">طبي لها الكترونيا مع جزيل الشكر والتقدير</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <h3 style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجعة وأفادت بطلب طبيبة المركز عمل بعض التحاليل ومن ثم إصدار التقرير الطبي إلا أن المراجعة تفضل الحصول على التقرير بدون عمل التحاليل. &nbsp;&nbsp;كما بينت أنها تريد تقرير من مركز السلمانية الطبي.&nbsp;</h3> <h3 style="direction: rtl;">&nbsp;تم الطلب من المراجعة بالتواصل مع علاقات المرضى في السلمانية أو مع سكرتيرة القسم الذي تم غدخال الطفلة فيه لاصدار التقرير.&nbsp;</h3> <h3 style="direction: rtl;">&nbsp; وفيما يخص المركز فقد تم شرح آلية اصدار التقرير من قبل الطبيب المعالج بالاضافة لاطلاعها على وجود عيادة خاصة بالسكلر والخدمات التي تقدمها العيادة. &nbsp;أفادت بأنها ستأتي لعمل التحاليل وإكمال الاجراءات لاستلام التقرير والتحويل على عيادة السكلر.&nbsp;</h3> <h3 style="direction: rtl;">&nbsp; &nbsp;كما أبدت ثناءها على المركز والموظفين والخدمات المقدمة معبرة بأنه أفضل مركز صحي تعاملت معه.</h3> <h3 style="direction: rtl;">&nbsp; تم شكرها على اطرائها مع بيان أن طموحنا هو تقديم خدمات متميزة للمراجعين ونحن سعداء بمعرفة رضى وسعادة المراجعين عن الخدمات المقدمة.</h3>