Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2 style="direction: rtl;">تحية طيبة وبعد للتو خرجت من مركز الكويت الصحي 2:30 ظهرا بدون علاج لي ولعائلتي والسبب انتهاء المواعيد وهذه المشكلة متكررة كل يوم في المركز المذكور اذا كنت مريض يجب ان تمرض قبل يومين فلو كنت مريض يوم الاحد لا تجد موعد عبر صحتي ليوم الاثنين ان الضغط الشديد على المركز يرجى دارسته والعمل على حل هذا الموضوع فكم من مخطط سكني جديد في المنطقة تم تفعيله وكم من مشروع اسكاني جديد تم انشاءة فالكثافة السكانية على المركز تضاعفت فيرجى فتحه مدار الساعة أو يومي الجمعة والسبت او زيادة عدد الاطباء فهناك غرف بدون اطباء في الفترة المسائية. الى ان يتم الانتهاء من التوسعه الحالية للمركز. شاكرين ومقدرين تفهمكم وحرصكم لتقديم رعاية صحية متكاملة للمواطنين.&nbsp;</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <h2 style="direction: rtl;">&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;تم التواصل مع المراجع وأفاد بتميز موظفي المركز والخدمات المقدمة إلا أن المشكلة التي تواجهه أكثر من مرة هي نفاد المواعيد باكرا حتى في تطبيق صحتي.&nbsp;</h2> <h2 style="direction: rtl;">&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;كما أفاد أنه حضر للمركز أكثر من مرة كحالة طارئة وتم تقديم الخدمة له إلا أنه يعاني من قلة ونفاد المواعيد في الأيام الأخرى.&nbsp;</h2> <h2 style="direction: rtl;">&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;تم توضيح طرق وقنوات حجز المواعيد التي من ضمنها الحضور للمركز أو حجز مواعيد مسبقة عن طريق تطبيق صحتي أو موقع وزارة الصحة أو الاتصال بالرقم المجاني لمركز الاتصالات 80007000.&nbsp;</h2> <h2 style="direction: rtl;">&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;تم شكره مع التأكيد على أخذ طلبه بعين الاعتبار</h2>