Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>للمرة الثانية احضر الى مستشفى بنك البحرين والكويت اثناء فترة الظهيرة ويتم الطلب مني الرجوع مساءً بسبب عدم وجود اي اطباء بالمستشفى كما لاتتوفر اي مواعيد لجميع ال ١٥ طبيب الموجودين بموقع المواعيد الالكترونية بنفس المركز، هل يعقل بأن لايكون هناك طبيب واحد على الأقل للتعامل مع الحالات الطارئة؟ كما ارسلت الشكوى رقم 2356522987 (بنفس الخصوص) والتي تم اغلاقهم من قبل المعنيين لديكم كما لم يتم الرد على تساؤلي بخصوص عدم توفر الاطباء خلال فترة الظهيرة ارجو من مكتب النائب الأول لمجلس الوزراء النظر في الموضوع ومعالجته بشكل عاجل</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h1>تم التواصل مع العميل&nbsp;وشرح له ان الاطباء متواجدين على مدار 24 ساعه في المركز الصحي وانما تم توصيل المعلومه بشكل خاطئ &nbsp;بإبلاغ العميل انه لا يجود اطباء حالياً&nbsp;</h1> <h1>كما تم التوضيح للعميل انه في حالة الطوارئ يوجد قسم لتصنيف الحالات وإدخالها على الطبيب في حال انه كانت الحالة طارئة</h1>