Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مركز يوسف انجنير يغلق الباب الرئيسي مع انا نوقف سيارتنا بدون ما يخبرونا ان الباب بيتسكر وبعدين نطلع من الباب الخلفي اللي بعيد اصلاً عن المواقف وهي اوامر من الوازارة على حسب كلام موظف الرسبشن بدر وهو يتفلسف ولما نبغي نقدم شكوى مافي احد. ويقول الموظف اي حطي اسمي وقولي ان الوزاره عاطتنا اومر هل فقط القانون لمضايقة المريض فقط عشان يطلع ويروح خاص يتعالج مثل ما كل الابواب مسكره في السلمانية الحين المراكز وين يروح المواطن الفقير ؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجعه واخبارها بأن قرار اغلاق الباب متعلق بنظام الرعاية المستعجلة و الطوارئ الجديد وهي قوانين تنظيمية من قبل الادارة العليا في الوزارة &nbsp;تم العمل بها منذ ديسمبر 2022 كما انه يوجد لافتات ارشادية بهذا الخصوص وانه يوجد وسائل داخل المركز لتقديم اي شكوى او ملاحظة وتفهمت الوضع وقالت انها سحبت الشكوى عندما قدمتها ولم تعلم انها قد تسجلت</p>