Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">تم الحجر من الأمس في برنامج صحتى على أن يكون الموعد ٩:٣٠ القضت ربع ساعة اضافية عن الموعد دون أن يتم مناداتي (والسبب عدم&nbsp;وجود الدكتور في غرفة الكشف اساسا) اتفهم واعي&nbsp;التأخير والظروف. ولكن هناك موظفين تحملوا الأعباء وتراكم المهمات من أجل الحضور للموعد ومن ضمنهم انا لقد&nbsp;استاذنت من مكان دوامي للذهاب للمركز الذي لا يبعد الا ٣ دقاق من موقع دوامي ولكن الأن مازلت انتظر مناداني والسبب عدم وجود الدكتور في غرفة الكشف ما حصل في مركز محمد جاسم كانو می دوار ۱۷</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المريض ومناقشة الموضوع وقد تبين بعد مراجعه الملف الالكتروني ان هناك حاله طارئة في غرفة الطوارئ بالظبط في نفس وقت وصول المريض وكان هذا الطبيب مشغول معاينةة الحالة في غرفة الطوارئ وهذا سبب التأخير ( 14 دقيقه ) للمريض عن موعده</p> <p style="direction: rtl;">وقد تفهم المريض ذلك بصدر رحب شاكرين له</p>