Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
23-05-53169
Issue Date
03/05/2023
Created By
NAbdulAal
Last Update
04/05/2023
Updated By
NAbdulAal
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<h2 style="direction: rtl;">السلام عليكم و رحمة الله و بركاته اتقدم بهذه الشكوى على مركز الكويت الصحي الكائن في منطقة<br /> كرزكان ، حيث ان المركز و مرافقه و عدد موظفيه ليس بكافي لعدد المرضى التابعين له أولا لا يوجد<br /> مواقف سيارات كافية حيث أنها بالكاد تستوعب سيارات الموظفين .. هذا و موعدي في ساعات الصباح<br /> الأولى و هي السابعة والنصف اضطررت لركن سيارتي خارج المركز بعيدا بما يقارب ٤٠٠ متر و<br /> المشي في هذا الجو الحار و أنا حامل ثانيا عدد ساعات انتظار الدور في الصيدلية و المختبر يقارب<br /> الساعة و النصف حيث أنني أرسل هذه الشكوى و لم يأتي دوري حتى الان الرجاء النظر في اعادة<br /> هيكلة المركز بما يستوعب العدد المناسب له شكرا لكم</h2>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<h2 style="direction: rtl;">تم التواصل بالمراجعة وأفادت بأنها حضرت للمركز للمرة الأولى يوم الثلاثاء 03 مايو ولم تحصل على موقف لسيارتها بسبب الزحمة وأنها انتظرت للحصول على خدمة الصيدلية من الساعة 07:47 حتى الساعة 8:50 دقيقة كما انتظرت للحصول على خدمة المختبر حتى الساعة 9:20 دقيقة مع كثرة عدد المراجعين وصغر قاعة الانتظار وهو ما لم تره في المراكز التي كانت تتردد عليها سابقا (مركز محمد جاسم كانو ومركز مدينة حمد الصحي) كما بينت أن منزلها يقع بالقرب من مركز مدينة حمد إلا أن علاجها في المركز الأبعد وهو مركز الكويت الصحي وتمنت أن يتم معالجة وضع المركز لتسهيل حصول المراجعين على الخدمات في وقت أقصر مما مرت به. <br /> تم شكراها على ملاحظتها مع التأكيد على أن المركز يمر بمرحلة توسعة داخلية وخارجية وستشمل زيادة مواقف السيارات وتوسعة المختبر والصيدلية كما أن طلب إعادة توزيع المجمعات على مراكز المنطقة هو قيد الدراسة من قبل الإدارة العليا مع تمنياتنا لها بتجربة أفضل في المرات القادمة. </h2>
Back
Delete