Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الطبيب سمير حسن كان يغطي في مركز يوسف انجنير بيوم الأحد بتاريخ ٢٣ ابريل ٢٠٢٣، رفض إعطائي إجازة مرضية لليوم التالي و طلب مني الحضور باليوم التالي لأخذ الإجازة لنفس اليوم. الطبيب أولاً كذب بخصوص قوانين المراكز الصحية حيث قال انه ممنوع كتابة اجازة مرضية لليوم التالي خلال الاجازات الرسمية وبعد الحديث اكثر قال هذا يعود لتقديره وهو لا يود إعطائي إجازة مرضية و اخبرني ان اقدم شكوى بأسلوب سيئ ولا يبدي احترام المريض . رغم انه لا يعتقد أني استحق اجازة مرضية لليوم التالي لكنه وصف لي مسكن ألم في الوريد وهذين الفعلين يتعارضان فإذا كان المريض يحتاج مسكن ألم يعمل عن طريق الوريد لكي يظهر مفعوله بسرعة فهو بدرجة تعب لا يمكن ان تسمح له ان يحضر اليوم التالي لأخذ عذر طبي فقط. الطبيب لم يبدي احترام لشخص و مشاعر المريض&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحبة الشكوى من قبل رئيس الاطباء والاطمئنان على صحتها والتوضيح انه ممكن اعطاء الاجازة ليوم اخر وسوف يتم التواصل مع الطبيب المعني. وتم شرح قوانين الاجازات وتم الاعتذار عن ما بدر من الطبيب&nbsp;</p>