Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>استفسار عن عدم قبول تسجيل ابنه للعلاج بتاريخ 29-03-2019 الموافق يوم الجمعة عند الساعة 12:45&nbsp;بعد انتهاء المواعيد واشعاره من قبل موظف&nbsp;&nbsp;التسجيل بالذهاب لغرفة المعالجة&nbsp;للتقييم ، تم اشعار ان الابن ليست حالته طارئة ويمكنه الحضور مساءا لتلقي العلاج</p> <p>يتسائل اب&nbsp;المريض&nbsp;اذا كان هناك وقت لما لا يقبل ولده للعلاج&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض وتبين انه اراد الاستفسار عن العلاج</p> <p>تم الشرح للمريض عن الالية المتبعة في استقبال المرضى بعد انتهاء المواعيد ،تفهم المريض الوضع وكرر انه كان يريد فقط الاستفسار وشكر لباقة كل من موظف الاستقبال والتمريض</p>