Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مشكله باستلام الادويه بتواريخ الصيدليه غير مرنه الرجاء التكرم بالشرح للموظفه على الكاونتر 4 بحسن التعامل مع المرضى والتقيد بالاسلوب والمرونه وعدم التعامل بالحده والصرامه وسوء الخلق</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>في تاريخ 30/4/2023 تم ارسال شكوى مقدمة من المريض فاروق علي محمد</p> <p>الرقم الشخصي 620302119</p> <p>تم التواصل مع المريض لمعرفة المشكلة و اتضح ان المريض يقدم موعد تسليم الادوية و تم التفاهم مع المريض و حل المشكلة</p> <p>بحيث يذهب المريض للدكتور لكتابة الوصفة من جديد ليكون استلامه الشهري مع الموعد الجديد</p> <p>و تم تنبيه موظفة الصيدلية و ذلك بسبب تقديم شكوى كذلك على اسلوب الموظفة الصيدلانية عندما جاء المريض للصيدلية لإستلام ادويته</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>مشكلة استلام الأدوية بتواريخ غير مرنة الرجاء التكرم بالشرح للموظفة على الكونتر 4 بحسن التعامل مع المرضى و التقيد بالأسلوب و المرونة و عدم التعامل بالحدة و الصرامة و سوء الخلق</p>