Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>لقد حضرت للمركز في تمام الساعة15:55 وكنت في حال تشنج كامل و حولني الاستقبال للمعالجة للتقييم و هناك عاملني الممرض معاملة سيئة جدا و نظرات تنمر و سخرية ثم رفض دخولي للطبيب و قام بتصنيف خطأ، الرجتء تعيين طبيب في المعالجة لمقابلة الحالات الطارئة .</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم الاتصال بمقدم الشكوى السيد احمد رمضان السيد حيث انه حضر بتاريخ 3/5/2023 يعاني شد عضلي في الرقبة والظهر وتم تصنيفه على المستوى الخامس وتم اعطاءه موعد بعد 4 ساعات </strong></p> <p><strong>وكانت شكواه انه يريد طبيب ان يعاين مرضى التصنيف في غرفة المعالجة عوضا عن ممرض وذلك لأنه يريد فقط ابرة فولتارين ولا يستطيع الانتظار </strong></p> <p><strong>تم شرح الالية المتبعة في مراكز الرعاية الأولية و فهم الالية و لكنه مصر على وجود طبيب في غرفة المعالجة للتصنيف </strong></p> <p>&nbsp;</p>