Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2 style="direction: rtl;">عندي بلاغ&nbsp;ع مشكلة معينة انا اتابع حبوب امي الشهرية للأمراض المزمنة وهناك خلل في سستمكم امي كبيرة في السن وليها حبوب بشكل شهري شلون اجدد وصفة الحبوب الموعد عقب شهرين وللعلم زرت المستشفى وخبرتهم انه فيه خلل في عيادة الامراض المزمنة خبرتني الموظفة انه بترفع طلب تعديل موعد والحين صار اسبوع ما تغير شي والعلم موعد التحاليل بتكون يوم الاحد اتمنى احد المسؤلين من الجهات المعنية النظر في الموضوع</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2 style="direction: rtl;"><strong>بخصوص الموضوع أعلاه، المراجع حبيب ضيف تواصل مع عيادة الامراض المزمنة حيث ان الموعد اعطي على توقيت 8 شهور بدل 6 شهور و يطلب موعد على توقيت 6 شهور </strong></h2> <h2 style="direction: rtl;"><strong>&nbsp;تم شرح الضغط على مواعيد العيادة حيث تم رفع الموضوع للادارات العليا بأنتظار إيجاد حل للمواعيد حيث ان العيادة تعمل طوال أيام الأسبوع بكامل طاقتها الاستيعابية.</strong></h2> <h2 style="direction: rtl;"><strong>الاجراء الدي أتخد: تم الاتصال بالمراجع و شرح ما سبق &nbsp;. </strong></h2>