Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p><strong>يتقدم صاحب الشكوى وهو أحد زوار مركز &nbsp;حمد كانو الصحي عن عدم الرد على اتصالاته، حيث أنه قام بالاتصال على البدالة 17768555 طوال يوم الخميس ولكن لم يتم الرد فيتساءل المريض مستاءً لماذا لا يتم الرد على الهاتف ونجبر على زيارة المركز لمجرد الرغبة بالاستفسار؟</strong></p> <p><br /> <strong>اسم صاحب الشكوى: عبداللطيف ساتر</strong></p> <p><strong>هاتف رقم: 66688833&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong></p> <p><strong>الرقم الشخصي: 871003627 </strong></p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمراجع واخذ كافه المعلومات وابلاغه بان تم رفع الموضوع للاداره لكي نتمكن من تلبيه استفسارات واحتياجات المراجعين دون تاخير اذ يتم عمل اجتماعات &nbsp;فخلال هذه الفتره لايتواجد الموظفون فالمكتب وانما في قاعه الاجتماعات ولهذا سيتم محاوله ايجاد حل مناسب لعدم التاخر في الرد</p> <p>&nbsp;</p> <p>وشكرا</p>