Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
23-06-83271
Issue Date
04/06/2023
Created By
SHashim
Last Update
05/06/2023
Updated By
SHashim
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p> </p> <p>السلام عليكم انا المشتكي اسامه خالد درويش اتقدم بشكوى على مركز مدينه حمد الصحي دوار ۱۷ مع مع دوار ٣ حيث انه شهر اكتوبر ۲۰۲۱ حيث تعرضت على اصابه باليد اليسرى و ذهبت الى المركز المذكور اعلاه وتم تشخيصي بالاشعه و تم وصف الحاله بانها رضه في اليد السيرى و ظل الالم مستمر مما اضطريت الى الذهاب مركز صحي دوار ۳ واخبرتهم عن الاصابه وقالت لي الدكتوره يدك ليس فيها شي مجرد رضه خفيفه وقلت لها اريد تشخيص الحاله مره اخرى بالاشعه ولاكن رفضت و قالت سوف احولك على السلمانيه قسم العضام و تم اعطائي موعد شهر ابريل سنه ۲۰۲۲ ولقد تضاعف على الالم مما دفعني الى الذهاب الى مستشفى خاص لكي اعرف ماذا بها اليد وذهبت على المستشفى الخاص رويال البحرين وتم تشخيصي بانه الحاله كسر وليس رضه وقال الدكتور لقد تأخر في علاج يدك مما لا نسمح بوضع الجبس ولاكن قال لي تحتاج الى عمليه لكي تأخر على علاج يدك بسبب تشخيص المركز الصحي داور ٣ اللذي لا يخافون على المرضى ولاكن انا اطلب علاج يدي بأسرع وقت ممكن وانا من ذاك التاريخ الى الان وانا متوقفه حياتي بسبب الكسر في يدي وبسبب اهمال الدكتوره و عدم ا الصحيح للمرضى وذهبت الى علاج طبيعي الكشف </p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p> بالإشارة الى الموضوع المذكور اعلاه ، نفيدكم علماً بأننا قمنا بالاتصال بالعميل المذكورة بياناته أعلاه و التحقق من موضوع الشكوى و أخذ كافة المعلومات المتعلقة بالشكوى، كما قمنا بالتحقق من موضوع الشكوى من تاريخ اصابته، حيث انه حضر إلى المركز الصحي بتاريخ 28/11/2021 وهو يعاني من الم في اليد اليسرى من 3 أسابيع و تم فحصه من قبل طبيبة انتقلت حاليا لمركز آخر، وتم تشخيصه بإصابته بتمزق في الأنسجة بعد الرجوع للأشعة التي تم عملها مسبقا بتاريخ 6 نوفمبر في مركز محمد جاسم كانو و لم يتبين وجود كسر في الأشعة، و تم تحويله لقسم العظام في مستشفى السلمانية الطبي كحالة مستعجله، كونه حضر بعد فترة طويله من الإصابة الأولى و لأنه يعاني من آلام لعمل الإجراءات اللازمة في مثل هذه الحالة ولكنه لم يقوم بتثبيت الموعد في قسم السجلات، بعدها قام بتقديم شكوى عن طريق تواصل وتم حجز موعد مستعجل لعيادة العظام بمستشفى السلمانية لمتابعة حالته بتاريخ 23 مارس 2022.</p> <p>كما انه حضرالمركز بتاريخ 4 يونيو 2023 لمتابعة نفس الحالة، وطلبت له الطبيبة عمل أشعة بناءأ على طلبه وتم تحويلة لعيادة العظام بتاريخ 23 يوليو 2023 لمتابعة حالته وعمل الإجراءات اللازمة.</p> <p>حيث ان إدارة المركز تسعى دائما لتقديم خدمات متميزة للمرضى والمراجعين وترحب بجميع الاقتراحات والملاحظات بما يخدم هدفها. </p>
Back
Delete