Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&nbsp;</p> <div style="direction: rtl;"><br /> السلام عليكم ابني مصاب سكر يحمل الرقم 200120093 نشكو من عدم توافر اشرطة فحص السكر و ابر الوخز لأكثر من شهر و اليوم كانت اخر زيارة ولد الان مافي. 2023-05-08<br /> &nbsp;</div>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <div style="direction: rtl;">ردا منا على الشكوى المقدمة عن صرف اشرطة السكر نود ان نوضح لكم انه قد تم عمل طلبية من المخازن لشهر ابريل 2023 وقد تم الاستلام من المخازن ولكن أقل من نص الكمية المطلوبة ولم تكفي لجميع مرضى الذين يستلمون الاشرطة وقد تم عمل طلبية أخرى لشهر مايو 2023 وتم استلامها اليوم &nbsp;بتاريخ 10/5/ 2023وتم الاتصال لجميع المرضى الذين لم يستلمو و تم اخبارهم بالحضور&nbsp;</div> <div style="direction: rtl;">تم الاتصال بمقدمة الشكوى مرة اخرى بتاريخ 10/5/2023 وتم شرح الموضوع لها ان التفصير كان خارج عن ارادتنا &nbsp;وتم اخبارها مرة اخرى انها تستطيع الحضور للاستلام وتم الاعتذار منها على التأخير</div> <p>&nbsp;</p> <div style="direction: rtl;">&nbsp;</div> <div style="direction: rtl;">مركز مدينة عيسى الصحي</div> <div style="direction: rtl;">مشرفة التمريض: نجاح القيم</div> <div style="direction: rtl;">&nbsp;</div>