Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>جهاز الأرقام لا يعمل و نحن كبار سن لا نستطيع الوقوف و هذه المشكلة أكثر من شهرين فما سبب التأخير في اصلاحه.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>قام أحد كبار السن بالاستفسار عن سبب التأخير في اصلاح جهاز الارقام و أكد في كلامه بأنه لا يقصد بذلك تقديم الشكوى بل الاستفسار، قمنا بالتواصل معه و قد فمنا بالتوضيح له بأنه هناك أولوية لكبار السن لتلقي الخدمات الصحية كما قمنا بالتواصل مع الجهات المعنية لسرعة اصلاح جهاز الأرقام حيث كان التأخير بسبب الميزانية&nbsp; و تم حل المشكلة باليوم التالي من تقديم الشكوى.</p>