Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم التواصل معي من قبل مركز مدينة عيسى الصحي من الرقم الآتي 17480888 واخطاري بأن بطاقة صحتي جاهزة وكان لدي بعض الاستفتسارات الا ان الموظفة اغلقت الخط في وجهي وقمت بالاتصال على الهاتف المذكور الا انه لم يتم الرد علماً انه تم الاتصال اكثر مر ١٠ مرات</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع مقدم الشكوى حيث ذكر بأنه كان لديه استفسار إلا أن خط المكالمة كان متقطع و لم يستطع ، و قد اعتذرنا له ، علما بأن السبب في ذلك يعود إلى شبكة الانترنت ، كما تم تنبيه المنسقين بضرورة الرد على المكالمات ، علما بأن المنسقين يردون على المكالمات قدر الإمكان بالرغم من نقص الموظفين ، كما أنه لدينا موظفتين لديهن ساعات رعاية .<br /> &nbsp;</p>