Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام وعليكم انا مريض مسجل على مركز مدينة عيسى الصحي كانت مختار طبيب العائلة و لاكن الدكتورة آلتي اخترتها خرجت تقاعد و رجعت المركز لختيار دكتور آخر اخبروني ان على الانتظار الى نهاية السنة الميلادية و في نفس الوقت اخبروني انني الى نهاية السنة اختر اي دكتور الى نهاية السنة اختر دكتور اخر عن طريق البرنامج ولاكن مع الاسف الشديد تفاجأت ان الوزارة عينت لي دكتور اخر على كيفهم و حسب البرنامج ان انا أختر الكتور و ليس الوزارة طبعن هذا الاجراء تعسفي و انا لا ارتاح مع اطيب الذي اخترتوه الوزارة و الم رجعت المركز الصحي اخبروني ان ما عندهم اي صلاحية في تغيير الطبيب وشكرًا ( جاسم الشيخ ) موبايل&nbsp;<br /> 33467337</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل و أبلغناه بأنه لم يتوفر حتى الأن طبيب بديل للدكتورة المتقاعدة / طيباء العرادي و أوضحنا له بأنه لم يتم تسجيله حتى الأن على طبيب معين بدون اختياره و ذلك لعدم توفر الطبيب البديل ، حيث يتم توزيع المرضى على أطباء المركز ، و قد أبدى العميل تفهمه&nbsp;<br /> &nbsp;</p>