Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم&hellip; اتقدم بشكوى على مركز الحد الصحي (BBK)، حيث حضرت الطفلة ( منى عمر محمد ) في يوم الثلاثاء الموافق ٦/يونيو وكانت تشتكي من ( إسهال وترجيع شديد) و قامت الدكتورة باعطاء الطفلة مغذي فقط (دون عمل اي فحوصات او قياس المؤشرات الحيوية )... وبعد ساعات ساءت حالة الطفلة وتدهورت ، وعادت مرة اخرى للمركز كحالة طوارئ وتم قياس مؤشر السكر ،وكانت الصدمة ان النتيجة مرتفعه جدا وتم عمل اللازم للطفلة وتم نقلها بالاسعاف لمستشفى الملك حمد .. تم تشخيص الطفلة ب ( DKA ) .. أليس من المفترض فحص جميع المؤشرات الحيوية للطفلة في الزيارة الاولى ؟؟ لو تم فحص مؤشر السكر في الزيارة الاولى لما ساءت حالة الطفلة و وصلت لهذه المرحلة من المضاعفات نحن مؤمنين بقضاء الله وقدرة وان الطفلة مصابة بداء السكري ولكن هذا التقصير ادى الى دخولها للعناية القصوى و كدنا ان نفقدها لولا لطف الله عز وجل</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المشتكي و تفهم الشكوى و تم الاطلاع على الملف الالكتروني للمريضة و تبين عمل كل المؤشرات الحيوية عدا قياس السكر كما تم تنبيه الطبيبة بضرورة غمل كل المؤشرات بما فيه قياس السكر لمثل تلك الحالات</p> <p>وكذلك&nbsp;تم عمل تعميم لجميع الاطباء حتى لا يتكرر ما حدث</p>