Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أسعد الله أوقاتكم بكل خير لدي استفسار وطلب تقديم موعد العلاج الطبيعي لقدم حجزت موعد لعلاج أربطة اليد لدى مركز عراد الصحي لدى الدكتور الخلوق مازن الملا في تاريخ 4-6-2023 وتم تحويلي للعلاج الطبيعي إلا أني تفاجأت بإعطائي موعد بعد أكثر من شهر وهو يوم 10-7-2023 حسب تطبيق صحتي ، الأمر الذي دعاني اتصل للمركز خلال ثلاثة أيام لطلب تقديم الموعد إلا أنه يتم اخذ البيانات دون رد فيما بعد ، لذا التمس منكم تقديم الموعد لعلاج أربطة اليد التي أعاني منها ولا تستقيم أمور الحياة إلا بها شكر الله لكم حسن تعاونكم وتقبلوا بقبول فائق التحية والاحترام</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض للاجابة عن استفساره بخصوص بعد الموعد، وتم اعلامه بأن المواعيد تعطى بحسب ما هو متوفر في النظام. وتم التنسيق مع المريض للحضور لمعاينة الحالة وعمل اللازم</p>