Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم اتمنى منكم تنظيم الاتصالات لـ مركز مدينة عيسى الصحي فانا منذ يومين احاول الاتصال على رقم ١٧٤٨٠٨٨٨ ولكن بدون اي جدوى. لا يوجد احد يرد ولا حتى اي اشعار بالانتظار وبعد عدة رنات ينقطع الخط. اتمنى من حضراتكم التكرم بتنظيم عملية الاتصالات للمراكز للتسهيل على المراجعين و اتمنى منكم رفع الموضوع ليتم الاتصال فيني في اسرع وقت لاني بحاجة لتبديل موعد ابنتي للتطعيم. شكرا لكم .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع العميل و الاعتذار منه ، و أبلغناه بأنه سيتم تفعيل الشريط الصوتي في الفترة المقبلة لتسهيل التواصل مع مختلف الأقسام بالمركز ، كما تم تنبيه منسقين المواعيد بضرورة الرد على جميع مكالمات المراجعين .</p>