Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">أفيدكم بأني ذهبت الي مركز النعيم الصحي في تاريخ ٧/٥/٢٠٢٣ في الساعة 5.30 مساء لعلاج ابنتي و زوجتي و تفاجئت في الاستقبال يخبرونا بانه المواعيد نفذت و في الساعة 7 علينا التوجه الي مركز جدحفص الصحي ! ، علما بانه عمل مركز النعيم الصحي الي الساعة 7 مساء ، كيف تنفذت المواعيد في مثل هذا المراكز المهمة !؟ و ماذا يفعلون من الساعة 5.30 الي 7 ؟ علما عندما نذهب الي مركز جدحفص الصحي و نحن لسنا تابعين الي نفس المركز علينا ان نذهب لهم في الساعة 9 او 10</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم الاتصال بصاحب الشكوى واخباره أنه بالفعل لم تعد هناك مواعيد يوم أمس وكانت جميع المواعيد محجوزة الا للحالات الطارئة التوجه لقسم التمريض او لا الذهاب لمركز جدحفص بعد الساعة 7 م</p>