Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p><strong>عدم وجود عدد كافي من الاطباء في الفترة المسائية</strong></p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم التواصل مع المريض من قبل رئيس مجلس الادارة وتم مناقشة الموضوع مع صاحب الشكوى:</strong></p> <ul> <li><strong>تلبية أحتاجات الأهالي التابعين للنمطقة بزيادة الكادر الطبي من ضمن خطة و&nbsp; أوليات وزراة الصحة</strong></li> <li><strong>من اولويات وزارة الصحة تقديم خدماتها الصحية ضمن معايير الجودة&nbsp; والسلامة ،لذلك تتميز المراكز الصحية&nbsp;&nbsp; بتقديم الرعاية الصحية الأولية بجدارة من خلال الطاقم الطبي</strong><strong>. </strong></li> <li><strong>وفيما يتعلق بتوفير طبيب من خطط الوزارة التى تعمل عليها حسب الخطة السنوية</strong></li> <li><strong>الوصول&nbsp; الى الخدمات الصحية لكل مريض هي غاية وزارة الصحة ، فالمريض من حقه الحصول على العلاج</strong></li> <li><strong>تم شرح طريقة الحصول على المواعيد في الحالات الغير طارئة عن طريق رقم الأتصال العام او الحجز الألكتروني المسبقة</strong></li> <li><strong>المريض تم معاينتة من قبل قسم التمريض وتصنيف حالته باللون الأخضر اي غير طارىء وبالتالي يمكنه الحصول على اقرب موعد في اليوم التالي , أو الذهاب الى مركز المحرق الشمالي&nbsp; اذا تطلب ذلك.</strong>&nbsp;</li> </ul> <p><strong>تفهم المريض ذلك ، و قدم الشكر على التوضيح</strong></p>