Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p><strong>زرت المركز الصحي في منطقة الحد لعمل تنظيف حرق اليد.. ممرضة الطوارئ تقول (انت ليشي اي هالحزة ليش ما ييت الصبح).. هل وزارة تحدد أوقات محدد لكل نوع من المرض؟ ويرجى من الوزارة تحسين تعامل الموظفين. وقت الزيارة 10:55 مساءا حتى الساعة 11:19 دقيقة لين تغير الشفت ونادتني الممرضة للشفت الثاني هل تغيير الشفت ويكون الاستعلام فاضي أكثر من 20 دقيقة؟</strong></p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم التواصل مع مقدم الشكوى وشرح ان التبديل على الضمادات بشكل يومي- الحالات الروتينية -&nbsp; يفضل ان يكون بالفترة الصباحية وذلك لقلة عدد الطاقم التمريضي في شفت اخر الليل بسبب وجودهم لتغطية الحالات الطارئة. </strong></p> <h2>تم ابلاغ مقدم الشكوى انه سيتم التحدث مع الطاقم التمريضي لضرورة حسن التعامل مع المرضى والمراجعين .</h2>