Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>لسلام عليكم ورحمة الله وبركاته الموضوع تم إسعاف ابني الي مركز بنك البحرين والكويت الحد حيث كان يعاني من صخونه مرتفعه وضيف فالتنفس وتم الرفض من قبل استقبال المركز بحجة عدم وجود البطاقه السكانيه مع العلم بأن بطاقه لازالت قيد الإجراء وتم أعطاهم بطاقة صحتي و شهاده ميلاد الطفل وتم الرفض مع العلم بأني مواطن وموضف حكومي.</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>مساء الخير</h2> <h2>تم الاتصال بالعميل و افاد كما هو مذكور في الشكوى بان موظفة قسم السجلات الصحية لم تسجل ابنه&nbsp; لان لم يكن لدية البطاقة الشخصية و لم توجه الى قسم المعالجة للتصنيف تم تنبيه الموظفة بعدم تكرار الامر ومعاملة المرضى و المراجعين بأسلوب حسن ،و توجيه جميع الموظفين بتوجيه المرضى الذين ليس لديهم بطاقاتهم الشخصية للتصنيف&nbsp; وعدم ارجاع اي مريض من قسم السجلات الصحية</h2> <h2>تحياتي</h2> <p>&nbsp;</p>