Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أتقدم لكم بشكواي حيث انني أعاني بآلام حاده في كتفي وبعد الفحوصات تم تحويلي من قبل الدكتورة إلى قسم العلاج الطبيعي في مركز ابن لحاجتي الماسة للعلاج الطبيعي حيث لا استطيع النوم من شدة الالام وعند توجهي لقسم العلاج الطبيعي لحجز الموعد تم إبلاغي سيتم حجز الموعد تلقائيا من برنامج صحتي وعند التأكد من برنامج صحتي تفاجأت تم تحديد الموعد بتاريخ ٣ أغسطس ٢٠٢٣ حيث انني لم استطيع تحمل الالام لمدة ٣ أشهر لكي انتظر الموعد وأرجو منكم النظر في اسرع وقت والحصول على موعد بأقرب وقت ممكن ولكم جزيل الشكر والتقدير</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجعه و تم شرح آليه حجز المواعيد لاول مرة و لكن موعيد المتابعه تكون بشكل اسبوعي</p> <p>و اتضح ان المراجعه قد ظنت ان الموعد بعد ثلاث اشهر و ليس الشهر المقبل</p> <p>تم ارسال بعض التمارين للمريض عن طريق واتساب العلاج الطبيعي و شرح طرق اتباعها الى حين الموعن المقرر لها للمتابعه .</p>