Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>جئت الى مركز انجنير الصحي في الساعة ١٦٠٠ واعطوني موعد لأبني الذي يتألم كثيرا من اذنه في الساعة ١٧٠٠ عند الدكتورة أنيسة غرفة رقم ٨ وانتظرت الى الساعة ١٧٤٠ ولم تحضر الدكتورة الى غرفتها وجميع المرضى ينتظرون وبعدها وبعد التواصل مع الاستقبال قاموا بتحويلنا الى دكتورة اخرى هذا الشيء غير صحيح وخصوصا في التعامل مع المرضى &nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى من قبل رئيسة الاطباء والشرح له ان الطبيبة تعرضت الى ظرف طارئ وقد تم مخاطبة السجلات بسرعه لتسجيل المرضى على اطباء اخرين في حالة حدوث اي ظرف طارئ وقد تفهم الوضع</p>