Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم تحويل خادمتي الي تم استقدامها حديثًا من الفلبين من مستشفى السلمانية بعد إجراء عملية في قدمها إلى المركز الصحي التابع لنا ( يوسف انجنير) لإجراءات التضميد اليومية للجرح الموجود في القدم و الذي يتطلب إدخال فتيلة في الجرح المفتوح و لا يوجد هذا النوع من التضميد إلا في المراكز الصحية و المستشفيات التي تجري عمليات جراحية&hellip; و على الرغم من أنه تم اخباري من قبل قسم الرعاية اليومية في السلمانية بأن هذا التحويل لا يتطلب إدخال المريض على دكتور المركز و إنما التوجه فقط لقسم التمريض فالمركز لتبديل الضماد يومياً إلا أن المركز يرفض استقبالها بدون دفع رسوم يومية قيمتها ٧ دينار لتبديل الجرح مع وجود ورقة التحويل لدي كإثبات. فما هي الإجراءات اللازم في هذه الحالة ؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميلة وتم الشرح لها ان نظام علاج الافراد الغير معفيين في المراكز الصحيه يتظمن الاستشارة فقط واما خدمة التمريض تتضمن الحلات الطارئة فقط لحين تحويلها الى الرعاية الثانوية وقد تفهمت المراجعه ذلك</p>