Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سلام عليكم تحية طيبة وبعد ... اهالي مجمع ١٢١٦ مدينة حمد دوار ٢١ نعاني من تذمر شديد من المركز الصحي الواقع في دوار ١٧ مركز محمد جاسم كانو ولواضح بأن الإدارة سيئة لابعد لحدود والموظفين جميعهم يعملون بنفسية سيئ انا كانت لذيهم مشاكل في لعمل او من اي جهه لماذا يعاملون المرضى ولمراجعين للمركز بهادي الصوره ثانيا المركز ٢٤ ساعه و٢٤ ساعه لايوجد مواعيد ! هاذا هدر للاموال ويجب محاسبة جميع الطاقم لدرجة توجهت اكثر من مره للعلاج ولا يوجد موعيد واطر الذهاب الى المستشفيات الخاصة ! وندفع مبالغ خيالية ومن يعوضنا عن هاذا المبالغ ! اليس العلاج حق من حقوق المواطن! ذهب اليوم لعلاج الاسنان وكان في طابور وانا الرقم ١٦ في طابور كانت اساعه ٦ونصف صباحا للعلم يفتح التسجيل اساعه ٧ صباحا وتم اعطاء المواعيد ل١٠ مرضى فقط! و تطصل الى كم عياده خاصه ولمبالغ تتراوح بين ٦٠ دينار الى ١٠٠ دينار واكثر ! لعلاج سن واحد فقط المستشفى وجوده وعدم وجوده الساكنين واحد واطالب بطصال عشوائي لتقيم المركز الصحي المجمعات الذي يغطيها المركز الصحي واتمنا نقلي ونقل عائلتي الى مستشفى الزلاق الصحي وشكرا ملاحظه الصوره اساعه تقريبآ ٦ونصف</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجع وشكره على حسن تواصل</p> <p style="direction: rtl;">وقد تبين ان شكواه على كل اقسام المركز وعلى اسلوب التعامل، منهم قسم الرعاية والاطباء، الخ،، وبخصوص مواعيد الاسنان اقترح ان يتم زيادة عدد المواعيد لكي يتسنى للجميع الحصول على موعد الاسنان، تم اخبار من قبلنا انه سوف يتم رفع المقترح للادارة، وتبيان له انه يمكن اخذ موعد عن طريق الهاتف بشكل مسبق.</p>