Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>زرت دكتورة صابرين في مركز مدينة حمد بتاريخ 31/12/2018 وصفت لي دواء للغدة الدرقية ايثيروكسي و صرف لي الصيدلي نفس الدواء بس من فئة 100 ام جي بدلا من الدواء الذي صرفته لي الدكتورة و لما ذهبت الى المنزل و تناولت الدواء على اعتبار انه نفس الدواء الذي وصفته لي الدكتورة .. و بعد فترة بسيطة أحسست بأنني لست طبيعية و تتسارع في نبضات قلبي و ارتفاع في ضغط الدم و رجفة في الجسم .. الأمر الذي جعل ابنتي تأخذني الى طوارىء ابن النفيس .. للكشف عن هذه العوارض الجديدة و كان هذا بسبب تناولي جرعة كبيرة من الدواء في يوم واحد ارجو منكم التحقيق في الموضوع و معاقبة المسؤل عن ذلك الذي بسببه كدت افقد حياتي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>رد على شكوى المريضه ليلى الكوهجي</strong></p> <p>بتاريخ 07-1-2019 تم التواصل مع المريضه و طلب منها احضار الدواء المستلم و عليه تم ترتيب موعد لها مع الطبيب المسؤول ليتم فحصها و إجراء التحاليل اللازمه</p> <p>تم تسجيل استمارة الأخطاء الطبيه و MMR report&nbsp; &nbsp;حيث تبين من تحاليل المريضه و فحوصاتها انها الحمد لله تتمتع بصحه جيده في ذلك الوقت</p> <p>كما و تم إعطاء الموظف إنذار شفوي بهذا الخصوص و طلب منه أداء واجباته الوظيفية بمزيد من الانتباه لمنع وقوع مثل هذه الحوادث المؤسفة</p> <p>و من باب الإحتراز و عدم الوقوع في نفس الخطأ اثناء الصرف من قبل الموظف و باقي زملائه نظراً لتشابه الأسماء و أشكال الدواء تم تغيير مكان الدواء و وضع الجرعات بلون مختلف</p>