Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>موظفوا الاستقبال والمختبر وغرفة المعالجة والفحوصات ممتاز</p> <p>اما الصيدلية فالحاجة ماسة جدا لجانب مهم من عملها لترتقي الى بقية الاقسام</p> <p>يطول هنا لشرح الشكوى وسيسعدني مقابلة المعني بالامر لشرح الشكوى</p> <p>خالص تحياتي وشكري</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمراجع</p> <p>وتم أخذ جميع حيثيات الموضوع</p> <p>وكان رد الصيدلية</p> <p>ان المريض كان قبله أكثر من راجع وكانت وصفاتهم لصرف الأدوية كثيره ولسته طويله وعدد كبير ومتنوع من الأدوية عند كلا من موظفي الصيدليه وانتظر دوره لحين نداء رقمه كان له دواء واحد فقط من الطبيب</p> <p>مع العلم ان المده التي انتظرها لا تتعدى 7 دقائق ويقترح صرف الوصفات القصيره أولا وقد اوضحت له إننا لا نستطيع ان نخبر المريض ينتظر طالما ان هذا دوره بالأرقام لأن وصفته طويلهوقد تفهم ولك يكن لديه شكوى على القسماو الموظفين من حيث الكفاءه أو التعامل</p>