Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تفاصيل شكوى والدي من مركز مدينة حمد الصحي أنا المدعو عبدالله محمد عبدالله دراج رقمي الشخصي 580104745 مواطن أحلت على التقاعد من بداية السنة قبل التقاعد و طول 42 سنة كانت بابكو مستشفى عوالي يوفر كل احتياجاتي الصحية من فحص و متابعة و دواء و تعودت على قياس السكر بشكل يومي للحفاظ على مستوى السكر و لا يخفى عليكم أهمية الحفاظ على مستوى السكر حيث أنه جزء مهم من العلاج حيث كانوا يوفرون لي الجهاز و شرائط القياس بعد التقاعد سجلت في المركز الصحي في مدينة حمد و سمعت من مرضى السكر ان المراكز الصحية توفر هذه الشرائط .. و الدكتورة طلبت مني اخذ الشرائط من قسم التمريض .. قسم التمريض طلبوا مني الانتظار الى ان تتوافر الشرائط و سيتصلوا بي .. بعد 6 اسابيع راجعت قسم التمريض قالت لي الممرضة صرف الشرائط مقصور على من ياخذ الانسولين.. و انا متأكد انه يصرف لمرضى السكر المسجلين في عيادة السكر في نفس المركز و المراكز الاخرى . هذا الشهر اول مرة اشتري الاشرطة التي تعطى بالمجان للغير..</p> <p>سؤالي هل من حقي ان توفر لي هذه الشرائط ؟ علما بأني استعمل 3 عقاقير للسكري .. ارجو الافادة رقم التواصل 32234414 و لكم جزيل الشكر و التقدير</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>مساء الخير :</strong></p> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p><strong>تم الاتصال بالمريض عبدالله محمد عبدالله دراج (580104745) اليوم في تمام الساعة 11:45 صباحا ، وقمت بالاستفسار من هل هو على حبول او حقن انسولين فأجابني بأنه على حبوب </strong></p> <p><strong>تم التوضيح له عن ألية الصرف ، ومن ثم قام بأخباري بانه مصاب بالضغط والسكر والقلب والكوليسترول ويتناول حوالي 30 حبة في اليوم ، فأخبرته بانني سأتابع الموضوع مع مشرفة</strong></p> <p><strong>التمريض ورئيسة مجلس ادارة د صفية ، وطلبت من سستر مريم الرجوع الى الاي صحة لمعرفة الحالة الصحية ومناقشة الامر مع دكتورة تغريد ، فاذا كان المريض</strong></p> <p><strong>فعلى الفريق متابعة الموضوع وعمل اللازم ....بانتظار رد فريق العمل لعمل اللازم ....High Risk</strong></p> <p><strong>خلود السعدون</strong></p> <p><strong>رئيس تمريض بالمنطقة الصحية الخامسة</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>رد من قسم التمريض (مشرفة التمريض بعد التحقق من اي صحة)</strong></p> <p><strong>حضر المريض عبدالله محمد عبدالله دراج صاحب الرقم الشخصي 580104745 لقسم المعالجة لاستلام اشرطة فحص السكر وبعد التدقيق في الاي صحة علمت الممرضة ان المريض لا يستخدم أبر الانسولين انما أدوية فموية فقط .</strong></p> <p><strong>قامت الممرضة بالتواصل مع عيادة السكر بالمركز وتم التأكد من آليات ضرف الأشرطة .عندها أخبرت الممرضة المريض انه لا يصرف للفئة التي تأخذ أدوية فموية و طلبت منه التوجه و مراجعة عيادة السكر بالمركز الصحي.</strong></p> <p><strong>وللعلم أن المريض ذاته قام بمراجعة عيادة السكر تاريخ 2/4/2019 و عاينته الدكتورة تغريد عليان أخصائية السكر بالمركز ولم تطلب له حينها جهاز سكر أو أشرطة فحص الدم.</strong></p> <p>تم التواصل مع استشارية عيادة السكر تغريد العليان و كان ردها ( على حسب التعميم لوزارة الصحة يصرف اذا كان المريض على الانسولين ) و عندن فحص المريض اخر تحليل له يوجد ارتفاع في السكر و لا يوجد شيء من مضاعفات السكر &nbsp;في تحاليله او عنده اعتلال وظائف الكلى وهو ليس على ابر الانسولين</p> <p>مرفق من أي صحه دخول المريض للدكتورة تغريد و الأدوية</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>