Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
23-08-17320
Issue Date
11/08/2023
Created By
EBahrani
Last Update
17/08/2023
Updated By
EBahrani
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>اريد ان اتقدم بشكوى ضد الدكتورة جهينة بمركز مدينة خليفة الصحي حيث توجهت لها ومصابة من كلب من كلاب عسكر متهجم علي واكتفت باعطائي المضادات رغم وجود تورم والتهاب عميق لمد اسبوع لم يتم تحويلي للطوارئ والان انا في السلمانية بسبب تاخر حالة الالتهاب لا استطيع تحريك يدي الرجاس التحقيق معها.</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>تم التواصل مع المريضة مروة حسين ( الرقم الشخصي891102990 ) يوم الاثنين الموافق 14/8/2023 في الساعة 8:30 صباحاً للاطمئنان على صحتها وللاستفسار عن سبب الشكوى. أوضحت المريضة ان سبب تقديم الشكوى هو عدم تحويل الدكتورة جهينة بوهندي لها للطوارئ عندما حضورها للمركز بعد تعرضها لعضة كلب من الشارع و اكتفاءها بسؤالها عن التطعيمات ، تنظيف و تعقيم و متابعة الجرح يومياً في قسم التمريض و كتابة مضاد حيوي لمدة اسبوع.</p> <p>قمنا بتوضيح آلية التشخيص و العلاج المتبعة من قبل طبيب الرعاية الصحية الأولية وان ما تم تقديمة اليها يتطابق مع التوصيات و البروتوكولات الصحية، ما عدا عدم تقديم تطعيم التيتانوس للمريضة حيث انه تم تنبيه الطبيبة المعنية بضروة تقديمه لمثل هذه الحالات. كما تم توضيح ان التطعيم هو لمنع التهاب التيتانوس فقط و لم يكن ليمنع الاتهاب اللذي حصل و أدى الى هذه المضاعفات وأن خط العلاج الأول هم استخدام المضاد الحيوي المناسب و مراقبة الجرح يوميا من قبل طاقم التمريض. و للأسف فان ما حدث من تطور في الحالة هو من المضاعافات المتوقعة لعضة الكلب بسبب عدم الاستجابة للمضاد الحيوي .</p> <p>أبدت المريضة تفهمها للموضوع .</p>
Back
Delete