Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2 style="direction: rtl;">السلام عليكم ذهبت إلى مستشفى الكويت كالعادة لتلقى دواء الضغط 5/ exforge 160 وصدمت بأنه<br /> غير متوفر وإنني لدي ضغط مزمن وقد يؤدي ذلك إلى حدوث جلطة او اغماء،مفاجئ فهل يعقل عدم<br /> توفر الأدوية المهمة لنا أين المسؤولين عن إهمال عدم توفير الأدوية لنا يا وزيرة الصحة المحترمه</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2 style="direction: rtl;">صباح الخير&nbsp;</h2> <h2 style="direction: rtl;">تم التواصل مع المريض بتاريخ 6-7-2023 &nbsp;بخصوص الدواء اذ انه عندما اتى المركز لم يكن الدواء متوفر &nbsp;لانه &nbsp;هذا الدواء من ادوية المراجعين المحولين من مستشفى السلمانية وقد لا تتوفر بعض الادوية بسبب عدم وجود عدد ثابت للمرضى على هذه الادوية وهذا ما حصل للمريض وتم اخباره ان يراجع مستشفى السلمانية وهذا ما فعله ولكن لم يتوفر الدواء هناك ايضا .. ولذلك تم التواصل معه لمراجعة مركز حمد كانو بعد التواصل مع ادارة الصيدلية هناك الذين تعاونوا بتزويد المريض بالدواء .. شكرنا المريض على التعاون والاستجابة&nbsp;</h2> <h2 style="direction: rtl;">هذا ما لزم &nbsp;</h2>