Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم و رحمة الله و بركاته</p> <p>تحية طيبة و بعد</p> <p>أود أن الفت عنايتكم الكريمة بخصوص حادثة حصلت معي بتاريخ 27/2/2019 اثناء عمل الدكتور محمود كويتان خياطة لجرح في اذن ابني فقد الابرةعدة مرات اثناء العمل تارة على فروة رأسه و تارة اخرى على المخدة و اخيرا فقدها تماما هنا اضطر الممرضين لفتح طقم خياطة اخر. و أخيرا فقدها على عين ابني المتألم هنا اوشكت على فقدان وعيي لم استطيع تحمل منظر عين ابني تجرح او تخدش بلا ذنب و كذلك اين التحكم في انتشار العدوى و الحفاظ على الابرة و الادوات معقمة؟ اخاطبكم بقلب ام حامدة لله على كل مكروه و كذلك احمده لان شيئا لم يحصل لعين ابني، حفاظا على سلامة المرضى جميعا حيث انها سلمت الجرة لكن يعلم الله ماذا من الممكن ان يحصل في المرات القادمة و لكي اخلو مسؤوليتي امام الله الله اني بلغت اللهم فاهد أرجو اتخاذ الاجراء اللازم.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريضة و شرح اللازم لها و تم تنبيه الطبيب لذلك و قد أبدت مرافقة المريض ( الام) تفهمها لذلك.</p>