Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حضرت للمركز عند الساعة 6:45 مساءاً علماً بأن مركز الأساسي&nbsp;هو مركز البديع الصحي وهو يغلق عند الساعة 7 وقلم تسجل لي الموظفة موعد بسبب أن مركزي لم يغلق بعد وتتكلم معي بأسلوب غير لائق ولم تدخلني للتصنيف</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل وتوضيح آلية عمل مراكز 24 ساعة لقبول مرضى المراكز الأخرى من الساعة 7 مساءاً أي بعد أغلاق مراكزهم الرئيسية كما أن الأحترام المتابدل مطلوب&nbsp;بين الطرفين العميل والموظف كما أفادت موظفات الفترة المسائية برفع صوت المريضة وزوجها وصراخم على الموظفات أثناء تأديتهم لعملهم الرسمي.</p>