Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم نعاني من الحرارة في غرفة التمريض بسبب قفل المكيف من احد عمال اعمال الصيانة لقد تخبرناه مرات عدة و يتجاهل الأمر مركز البلاد القديم.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع العميل و شرح المشكلة و يتم العمل على حلها مع قسم الصيانة.<br /> حيث أن هناك عمليات تجديد و صيانة في المركز أثرت على عمل المكيفات و ذلك أدى إلى إغلاق بعض المكيفات و نقل الخدمات لمكيفات أخرى علماً أن هذا وضع مؤقت، إضافة إلى أنه تم الاتفاق مع الصيانة بتعديل توقيت المكيفات لتحسين مستوى التكييف في المركز..</p>