Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا مريضة بالسكر من نوع اول ذهبت إلى مركز مدينة حمد الصحي في شهر ۱۲ الاستلام الشرطة لجهاز قياس السكر و لكن اخبروني بأن أشرطة غير متوفرة وتعالي الاستلامها في شهر ا و عندما ذهبت الاستلامها اخبروني ان غير متوفر و لا يعلمون تاريخ وصولهم الأشرطة الا كانت في حوزتي كملت و لا املك الأشرطة و بحثت عنها في صيدليات ولا يوجد منها ... اذا ما الحل كيق اقيس نسبة السكر في الدم ؟؟ أرجو تواصل معي بالحل سوف ارفق صورة بالاشرطة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم التواصل مع المراجعة بخصوص موضوع الشكوى حيث تبين بأن اخر استلام للأشرطة كان بتاريخ 27/9/2022.</strong></p> <p><strong>وتم إعلام المريضة بأن الأشرطة كانت متوفرة في المركز الصحي منذ شهر أكتوبر الماضي، ولم تنفذ من المركز إلا في شهر ديسمبر أي وقت حضور المراجعة.&nbsp;&nbsp; </strong></p> <p><strong>تم إبلاغ المراجعة بأن الأشرطة حاليا متوفرة في المركز الصحي وسيتم صرفها لها لمدة شهر وذلك على حسب الوصفة الطبية الموجودة ببرنامج </strong><strong>ISEHA</strong><strong>. وتم تجهيز الكمية للمراجعة في قسم التمريض حتى تستلمها.</strong></p>