Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم توزيع كميات كافية من شرائط فحص السكر على المراكز الصحية ( مركز مدينة حمد الصحي ) للعلم كل شهر لا تتوفر الكمية اللازمة لإحصائية عدد المرضى و إذا تأخر المريض عن بداية الشهر</p> <p>يظطر للشراء بسبب عدم توفرها للشهر القادم !!</p> <p>3</p> <p>لعمل اللازم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;<strong>وردتنا الشكوى أعلاه بتاريخ 19/4/2023 في الساعة 14:10 مساءا وعليه تم التواصل مع المراجع ولكن لم يكن هناك رد , تم التواصل في اليوم التالي مع العلم بانه تم استلام المواد من المخازن الرئيسية بتاريخ 17/4/2023 و لكنها اقل بكثير من الكمية المطلوبة و تم التواصل مع جميع المرضى الموجودين في قائمة الانتظار بتاريخ 17/4/2023 و من ضمنهم المراجع أعلاه و الذي حضر بتاريخ 18/4/2023 و استلم الكمية الموصوفة له , تم التأكيد على المراجع بأنه سيتم الصرف للمرضى من قبلنا متى توفرت الكميات دون أي تأخير , و قد أضاف بان الشكوى المكتوبة لم يكن يعني فيها مركز مدينة حمد الصحي و لكنه أراد ان تصل الى وزارة الصحة لتوفير الكميات اللازمة للمراكز الصحية . هذا ما لزم ولكم منا جزيل الشكر.</strong></p>