Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أنا أتعالج عن مرض الصرع ملا سنوات كثيرة ولاحظت في فترات متقطعة أن تغيير شركة دواء Phenobarbital يؤثر على كثيراً حيث لاحظنت انني امر بنوبات صرع متكررة خلال اليوم الواحد على عكس نفس الدواء ولكن من شركة مختلفة. بالإضافة إلى ذلك عانيت أكثر من مرة عن مسألة عدم توفر هذا الدواء بمركز مدينة حمد الصحي والذي اتابع به واشعاري بالانتظار لفترة طويلة في بعض الأوقات او اعطالي خيار الذهاب لمركز محمد جاسم كانو الصحى لاستلامه وذلك يتضارب بعض الأحيان مع عملي. أنا بحاجة هذا الدواء يشكل يومي ومستمر و لماذا يتم تبديل شركة الدواء باستمرار مع علم الوزارة ان متلفي هذا النوع من الأدوية يحتاجون عناية خاصة لتأثير هذه العقاقير على الوضع الصحي العام للمريض</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; بالإشارة الى الموضوع المذكور اعلاه ، نفيدكم علماً باننا لا نقوم بإختيار الشركه التي تتناسب مع المرضى عند الطلب من المخازن الرئيسيه بل هو قرار اللجان المخصصه لذلك&nbsp; . نعم راجع المريض فيصل ابراهيم المركز الصحي بعد أيام من استلامه لعقار فينوباربيتون من شركة phendopharm&nbsp; &nbsp;و عليه استبداله له بشركه accord &nbsp;بعد الرجوع لمسؤولة الصيادله حينها و خلال الشهرين السابقين تم الترتيب له لإستلام الشركة ذاتها لانها قد نفذت من جميع المراكز بإستثناء مركز محمد جاسم كانو . تم تعبئة استمارة الأعراض الجانبيه و إرسالها إلى مسؤولة الأطباء و طلب من المريض زياره الطبيبه لتقوم بتقييم الحاله و عمل الإجراء اللازم .</p>