Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لدي شكوى على مركز مدينة حمد الصحي قسم المعالجة دخلت هناك اليوم على اساس العلاج ووضع السيلان ولكن للاسف كان ازعاج الممرضات وسوالفهم بصوت عالي (لغوة) في وجود المرضى دون أي احترام للمريض معذرة (كانه قاعدين في سوق السمج) كلمت الممرضات لكن ما يفيد مع العلم هذه المرة الثانية التى اتقدم فيها بنفس الشكوى واتصلت بي مسؤلة الممرضات من قبل وقالت ان ذلك لن يتكرر ولكن هذا هو نفس الامر متكرر وضيف على ذلك أنهم يستغلون وظيفتهم ويطبعون ملازم للمدارس لابناء هم من طابعة المركز ابن الرقابة على ذلك حتى منذ فترة حضر اخي للمركز وكانو يطبعون ملازم للمدارس في كونتر الاستقبال مما اضطره ان ينتظر تطبع اجازته المرضية اذا كان الامر منتشر بين جميع الموظفين معنى ذلك ان مسؤل المستشفى في خطر كان .. انا لا اريد اعتذار من المسؤل اريد تعديل الأوضاع في مستشفياتنه الحكومية لان الأمر خرج على السيطرة ومن المتفرض ان من حق المواطن يتعالج فيه بكل وسائل الراحة بدل ما يدفعنه مثل هالتقصير الى العلاج في المستشفيات الخاصة .. ياريت ينرفع الأمر الى اعلى من المسؤل لانه متكرر ومافي سيطرة على الوضع ...</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>وردتنا الشكوى أعلاه بتاريخ 24/5/2023 والتي على أساسها تم التواصل مع المراجعة في اليوم التالي ثلاث مكالمات على فترات متفرقة (الساعة 08:57 صباحا , 10:07 صباحا والساعة 14:00 مساءا) ولم يكن هناك رد من المراجعة</strong></p>