Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الموظفه رفضت تسجيل ابنتي بحجه عدم وجود البطاقه الاصليه وبرغم من وجود نسخه في هاتفها الا انها اصرت على عدم التسجيل</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى اسامه الماجد واوضحنا له بأن يجب ابراز البطاقه السكانيه عند حجز المواعيد وتلقي الخدمات الصحيه بحسب التعليمات الصادره من وزارة الصحه ولا يستثنى في ذلك الا الحالات الطارئة المصنفه من قسم التمريض وقد ابدى تفهمه الا انه ذكر انه الموظفه لم تذكر له انه يذهب الى قسم التمريض&nbsp; وتم التاكيد على جميع الموظفين بضرور اخبار جميع المرضى بذهاب الى التصنيف اذا كانو لايملكون البطاقه الذكيه وحالاتهم ضروريه .</p>