Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أنا مريضة سرطان استلم أدويتي من مركز مدينة حمد الدوار الثالث نعاني معهم بخصوص الأدوية لاتسلم الأدوية لي مرة واحدة وكتبت شكوى مسبقة عن هذا الوضع ومازال الوضع لم يتغير ، بعد إجازة عيد العمال ٢ مايو نفذت بعض الأدوية فذهبنا لاستلامها مثل أدوية الضغط Diovan160 و Amlo5 Typtizol وهذه الأدوية مهمة لحالتي قالوا بأنها غير متوفرة راجععونا بعد أربعة أيام وطبعا إجازة الجمعة والسبت لها دور أعطونا فقط قطور ضغط العيون و دواء Keppra500 واليوم راجعناهم ٧مایو قالوا الأدوية غير متوفرة اذهبوا للسلمانية وذهبنا واستلمنا من السلمانية، لماذا لم يخبروننا بهذا يوم ٢ مايو ليش البهدلة ؟ وأتم بدون الأدوية المذكورة للضغط والدواء وهي مهمة لحالتي ومو كل الأدوية متوفرة أو نقدر نشتريها من الصيدلية الصيدليات مايرضون يبيعونا إياها أعاني من صداع وكم مرة باخذ بنادول في اليوم من يتحمل مسؤولية هذا الإستهتار بصحة الناس ؟ أنا أحمل صيدلية المركز المذكور المسؤولية لو حدث لي شيء لا سمح الله أريد حلاً وشكرًا لكم على متابعة الشكوى</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بالإشارة الى الموضوع المذكور اعلاه ، نفيدكم علماً باننا قمنا بإعطاء المريضه حبوب التريبتيزول بكميات محدده حتى تقوم بإستلام جميع الأدويه في يوم واحد و فيما يخص أدوية الضغط تبين إن وصفة المريضه قد إنتهت صلاحيتها فتم الترتيب لها بحيث تقوم بتجديد وصفتها و إستلام أدويتها في أقرب فرصه</p>