Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>بخصوص شكوى تم تقديمها في تواصل . تم اغلاق الشكوى وتعهد ان سيتم التحويل واتخاذ الاجراء المناسب. بعد التواصل مع الاخ منير في تاريخ ٠٦.٠٨.٢٠٢٣ تم الرد انه تم رفع الشكوى الى الرئيس المنطقة لتخاذ الاجراء المناسب وانه سيتم التحديثي ) (صورة من الرد).بالحالة. وبعد تقربيا شهر لم يتم التواصل معي . وبحسب تواصلي مع موظف تواصل بعد غلق الشكوى يمكنني رفع شكوى ثانية اذا لم يتم اتخاذ الاجراء. وعلي تم رفع هذي الشكوى. الشكوى رقم الاولى 2323251501</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع وتجديد الاعتذار له عن ما حصل كما تم اخباره بأنه قد تم رفع الموضوع الى الادارة &nbsp;وبدورها تم اتخاذ الاجراء اللازم مع الموظفه. مع اشعار المراجع ان الاجراءات تجاه الموظفين تكون شأن داخلي لا يتم اشاعتها الى الغير ولكن المراجع طلب ان يتلقى اتصال من اداري المنطقة ولانه في اجازة سنوية ستتواصل معه القائم بأعمال اداري المنطقة غدا</p>