Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>قسم المعالجة</p> <p>الموظفة لا تملك اسلوب للتعامل مع المرضى وتدقق في كل صغيرة وكبيرة ولا ترضى ان تسأل بأي طريقة كانت</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم الاتصال بالعميل &nbsp;والترحيب به والانصات له بخصوص الشكوي بمجرد&nbsp; اتم التعليق بخصوص أهمية وجود الاوردر في السستم لم استطع تكملت الكلام حيث ان المريض بدا بالصراخ وبينما كنت أحاول تهدئة المريض قام باقفال الخط في وجهي </strong></p> <p><strong>تم التواصل مع المريض من قبل مجلس الادارة د/ زينب والاستفسار عن ما حصل والاعتذار عن ما حصل من سوء فهم وايضاح اليه التسجيل والتصنيف للحصول على الخدمات وتقبل الموضوع بصدر رحب واثنى على الاهتمام والاتصال والتواصل من قبل الجميع بالمركز.</strong></p>