Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>Case Description اليوم في الساعه السادسه و خمس دقائق تقریبا ذهبت اسلم ادویه والدتي الله احفظها من المركز الصحي مدينة حمد الدوار الثاني تم سحب رقم والانتظار وتم مناداتي لكونتر ٧ الصدليه وكانت موظفه غير بشوشه و كلمتها ولم ترد علي بكلمه واحده ولم تعطني اي اهتمام ولم تشرح لي عن الادويه الآخر لحضه اقول لها خلاص لم تنطق بكلمه واحده .... اتوقع من واجبها أن تستقبل المواطنين بشكل ارقى من هذا الأسلوب الغير مرحب ..... لم أكن اطلب اي حسنه منها بال استلم خدمه وفرتها المملكه لي كمواطن الله اديم عن المملكة ... اتمنى ان لا يتكرر هذا لا شخص خصوصا في الخدمات الانسانيه نفس الطب الأسلوب.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; بالإشارة الى الموضوع المذكور اعلاه ، تم الاتصال بالمريض و أخذ ملابسات الحادثه كما تم إخبار المريض ان هدفنا الرئيسي هو خدمة العميل و نعمل جاهدين على تقديم افضل خدمات من ناحية الجوده</p> <p>نعتذر عن سوء المعامله حسب ما ذكر المريض &nbsp;و سوف نأخذ شكوى المريض بعين الإعتبار تم لفت إنتباه الموظفه و جميع زملائها بان المرضى دائماً ما يحتاجون الى الدعم نفسي</p>