Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته د.ايناس مركز مدينة عيسى الصحي دكتورة ليس لديها اسلوب في الكلام و و التحدث بإستهزاء و السخرية و التلفظ بألفاظ تسبب الحرج و التكلم في مواضيع خصوصية و تطلق الأحكام و ادخال العاطفة في المهنة و هل هذا هي رسالة وزارة التي تهدف لها و هل هذي الخدمة التي تقدم للمواطنين و هل هذا ما ينص عليه القانون يرجى من الوزارة الموقرة اتخاذ الإجراء المناسب لما ذكر في الاعلى مع خالص الشكر و العرفان</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">أشكر إدارة الصحة الأولية لأتحاتها هذا البرنامج ليكون حلقة وصل بين المريض والطبيب في سبيل الأرتقاء بالخدمات الصحية المقدمة في الرعاية الصحية الأولية.</p> <p style="direction: rtl;">بناءا على شكوى حسين سالم (020411480) وهو أخ زينب علي عبد الله سالم والتي حضرت المركز الصحي للزيارة الثانية بصحبة والدتها وعمها للمشوره الفحص قبل الزواج وذلك بناء على طلب الطبيبة بحضور ولي الأمر.</p> <p>&nbsp;</p> <div style="direction: rtl;">تم التواصل مع حسين سالم والذي بين إستيائه بضرورة عدم التدخل في خصوصيات الآخرين كالدخل المادي او المظهر الخارجي &nbsp;أو الأفصاح عن وجود مرض نفسي كانت تعاني منه زينب في فترة الأمتحانات في فحص قبل الزواج وأنه تعامل مع الموضوع بكل إحترام ولجأ الى برنامج تواصل.</div> <div style="direction: rtl;">تم التواصل مع الطبيبة لمعرفة حيثيات الموضوع وأتضح أن كلا من زينب علي عبد الله (060106751) وهي يتيمة وقاصرا حضرت فحص قبل الزواج مع القاسم محمد تقي (991204182) بوجود ولي الأمرها وهو العم في الزيارة الثانية &nbsp;وبناءا على البروتوكول المتبع في الرعاية الصحية الأولية لمملكة البحرين بضرورة وجود ولي الأمر لإتخاذ القرار الصائب وأن الطبيبة تعاملت معها كإبنتها وخوفا على مصلحتها لا أكثر وكان قرار العم بعدم إكمال الأجراءات.</div> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp; <div style="direction: rtl;">شكر حسين سالم حسن التواصل معه</div> </p>