Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>البداله لم يتم الرد عليها</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h3>السلام عليكم</h3> <h3>&nbsp;</h3> <h3>تم التواصل مع صاحبة الشكوى و افادت بأنها تريد قسم الصيدلية وان &nbsp;بدالة مركز الحد الصحي &nbsp;لايوجد به ناطق صوتي، وكذلك بانها اتصلت 3 مرات لم تم الرد عليها لكن في المحاولة الرابعه تم الرد عليها،تم الشرح لها بأن جهاز البدله به موظف واحد لايمكن الرد على اكثر من مكالمة في وقت واحد و تم الاجتماع مع الموظفين لضروره التركيز و الرد على المكالمات بطريقة &nbsp;بحرفية اكثر .</h3> <h3>وبخصوص الناطق الصوتي تم رفع الطلب مسبقا لقسم الصيانة و الجهات المعنية.</h3> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>